Dasar Privasi BigWin

Isi Kandungan

1. Pengumpulan Data 2. Cara Data Digunakan 3. Perkongsian Data 4. Keselamatan Data 5. Kuki & Penjejakan 6. Penyimpanan Data 7. Hak Pengguna 8. Data Kanak-Kanak 9. Pautan Pihak Ketiga 10. Pindaan Dasar 11. Hubungi Kami

Daftar Sekarang

BigWin mengambil serius privasi setiap pemain Malaysia yang menggunakan platform kami. Dokumen Dasar Privasi ini menggariskan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, tujuan penggunaannya, cara kami melindunginya dan hak-hak anda sebagai pengguna berkenaan data peribadi anda.

Dasar ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — bukan jargon teknikal yang mengelirukan. BigWin percaya bahawa pemain yang faham cara data mereka diuruskan adalah pemain yang lebih selesa dan lebih yakin menggunakan platform kami.

Data Peribadi yang Kami Kumpul

BigWin hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berfungsi dengan baik. Kami tidak mengumpul data berlebihan atau data yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

Data yang Diberikan Secara Langsung

Data yang anda berikan semasa proses pendaftaran, pengesahan identiti dan penggunaan platform termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia, kata laluan yang disulitkan, butiran kaedah pembayaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX) dan dokumen pengesahan identiti jika diperlukan untuk proses KYC.

Jenis Data	Contoh	Tujuan Utama
Data Identiti	Nama, nombor telefon, tarikh lahir	Pengesahan akaun & KYC
Data Hubungan	Nombor telefon, e-mel (jika diberikan)	Komunikasi & sokongan
Data Kewangan	Kaedah pembayaran, rekod transaksi	Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Aktiviti	Sejarah taruhan, pilihan sukan, rekod log masuk	Penambahbaikan pengalaman & keselamatan
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar	Keselamatan & pengesanan penipuan
Data Lokasi	Negara atau negeri (dari IP)	Pematuhan peraturan wilayah

BigWin tidak mengumpul nombor kad kredit secara langsung — semua transaksi kewangan diproses melalui penyedia pembayaran yang diiktiraf seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX.
Data biometrik seperti cap jari atau pengecaman muka tidak dikumpul oleh BigWin pada mana-mana peringkat.
Kami tidak mengumpul data perbualan peribadi anda atau kandungan mesej yang tidak berkaitan dengan sokongan pelanggan.

Bagaimana BigWin Menggunakan Data Anda

Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan BigWin. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan atau tidak anda setujui.

Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengekalkan dan melindungi akaun BigWin anda — termasuk pengesahan log masuk, pengurusan kata laluan dan pengesahan identiti (KYC) apabila diperlukan.
Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX dan pengeluaran ke kaedah pembayaran yang berdaftar dengan cepat dan selamat.
Penyediaan Perkhidmatan Pertaruhan: Untuk membolehkan anda bertaruh pada bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, kriket IPL, badminton BWF, e-sukan MPL Malaysia, kasino langsung dan semua sukan lain yang tersedia.
Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penggunaan berbilang akaun, mengenal pasti percubaan penipuan dan melindungi semua pemain BigWin.
Penambahbaikan Platform: Untuk memahami cara pemain menggunakan BigWin dan membuat penambahbaikan berterusan kepada antara muka, prestasi dan ciri platform.
Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, perubahan dasar dan maklumat keselamatan yang berkaitan.
Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan obligasi undang-undang lain yang berkenaan.
Pertaruhan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak penggunaan bagi mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan pertaruhan bertanggungjawab dan mengaktifkan alat pengehadan yang sesuai.

BigWin tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada anda tanpa semakan manusia. Sebarang tindakan terhadap akaun disiasat oleh pasukan kami sebelum dilaksanakan.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

BigWin tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak mempunyai pengecualian.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana BigWin perlu berkongsi sebahagian data dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform berfungsi:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Untuk memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, maklumat transaksi yang minimum diperlukan dikongsi dengan pembekal berkenaan. Pembekal ini terikat kepada piawaian keselamatan pembayaran digital yang ketat dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Pembekal Infrastruktur Teknikal: Penyedia perkhidmatan pelayan dan infrastruktur awan yang memproses data anda mempunyai perjanjian kerahsiaan ketat dengan BigWin dan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas teknikal mereka.
Pihak Berkuasa Berwajib: BigWin mematuhi perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami akan memaklumkan anda tentang pendedahan sedemikian sekiranya dibenarkan berbuat demikian.
Pembekal Perkhidmatan Keselamatan: Sistem pengesanan penipuan dan keselamatan siber mungkin memproses metadata teknikal (bukan data peribadi sensitif) untuk mengenal pasti ancaman. Semua perkongsian ini dilindungi oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
BigWin tidak berkongsi sejarah pertaruhan, maklumat kewangan atau data profil peribadi anda dengan mana-mana pihak pengiklanan, syarikat analitik pihak ketiga atau broker data.

Langkah-Langkah Keselamatan Data BigWin

Perlindungan data pemain adalah pelaburan aktif yang BigWin lakukan, bukan sekadar kewajipan pasif. Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan BigWin disulitkan menggunakan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.

Penyulitan Kata Laluan

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa. BigWin menggunakan algoritma hashing Bcrypt yang kuat, bermakna walaupun pangkalan data diretas, kata laluan anda tidak boleh dibaca.

Pemantauan 24/7

Sistem pemantauan ancaman masa nyata beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, percubaan pencerobohan dan anomali keselamatan sebelum ia menjadi masalah.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya pekerja BigWin yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan.

Sandaran Data Berkala

Data disandarkan secara berkala ke lokasi selamat yang berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku kejadian luar jangka yang tidak diingini.

Audit Keselamatan Berkala

BigWin menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk mengenal pasti kelemahan potensi dan memastikan sistem sentiasa dikemas kini dengan tampalan keselamatan terkini.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

BigWin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Bahagian ini menerangkan dengan jelas jenis kuki yang digunakan dan tujuannya.

Jenis Kuki	Tujuan	Tempoh	Status
Kuki Sesi	Mengekalkan log masuk aktif semasa anda menggunakan platform	Sehingga log keluar	Wajib
Kuki Keselamatan	Mencegah serangan CSRF dan memastikan sesi yang selamat	1 hari	Wajib
Kuki Pilihan	Menyimpan tetapan bahasa, sukan kegemaran dan tetapan paparan	90 hari	Wajib
Kuki Prestasi	Mengukur kelajuan pemuatan halaman dan mengenal pasti isu teknikal	30 hari	Pilihan
Kuki Analitik	Memahami cara pemain menggunakan platform untuk penambahbaikan	12 bulan	Pilihan

Kuki wajib tidak boleh dinyahdayakan kerana ia diperlukan untuk fungsi asas platform BigWin termasuk log masuk dan keselamatan sesi.
Kuki pilihan boleh dinyahdayakan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
BigWin tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan bertargetan.
Memadamkan kuki mungkin menyebabkan anda perlu log masuk semula dan beberapa tetapan pilihan anda hilang, tapi semua data akaun dan transaksi kekal selamat di pelayan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

BigWin hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadam atau dianonimaskan dengan selamat.

Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai.
Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi untuk mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan undang-undang kewangan Malaysia.
Sejarah Pertaruhan: Disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk penyelesaian pertikaian dan pelaporan pematuhan. Pemain aktif boleh melihat sejarah taruhan mereka sendiri dalam platform.
Log Keselamatan: Log teknikal dan keselamatan disimpan selama 90 hari untuk tujuan pengesanan insiden dan penyiasatan keselamatan.
Data Sokongan Pelanggan: Rekod interaksi dengan pasukan sokongan BigWin disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan.
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara kekal atau dianonimaskan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Hak-Hak Anda terhadap Data Peribadi

BigWin menghormati hak anda berkenaan data peribadi anda. Hak-hak berikut boleh anda gunakan pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di support@bigwin.express:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang BigWin simpan tentang anda. Kami akan menyediakan ini dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari dari permintaan.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Hubungi sokongan BigWin dengan butiran yang betul dan kami akan mengemas kini rekod anda.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami. Data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang (seperti rekod kewangan) mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta BigWin mengehad cara data anda digunakan dalam situasi tertentu — contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau semasa siasatan sedang dijalankan.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada platform lain sekiranya anda ingin berbuat demikian.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu. BigWin akan menghentikan pemprosesan melainkan terdapat alasan yang sah atau kewajipan undang-undang yang mengatasi bantahan anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hantarkan permintaan bertulis kepada support@bigwin.express dengan menyatakan hak spesifik yang anda ingin gunakan dan butiran akaun anda. BigWin akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja.

Privasi Kanak-Kanak

Platform BigWin adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. BigWin secara aktif mengambil langkah untuk mencegah penggunaan platform oleh kanak-kanak dan remaja bawah umur.

BigWin tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.
Proses pendaftaran memerlukan pengesahan umur dan kami berhak meminta dokumen pengenalan diri untuk mengesahkan umur pemain pada bila-bila masa.
Jika kami mengetahui bahawa data peribadi kanak-kanak bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam.
Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak di bawah umur mereka telah mendaftar dengan BigWin harus menghubungi kami segera di support@bigwin.express untuk tindakan segera.

Pautan kepada Platform Lain

Platform BigWin mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan lain-lain). Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform BigWin sahaja.

Apabila anda menggunakan perkhidmatan pihak ketiga seperti aplikasi TNG eWallet atau GrabPay untuk membuat deposit ke BigWin, anda turut tertakluk kepada dasar privasi penyedia tersebut.
BigWin tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi platform lain dan menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap platform yang anda gunakan.
Integrasi dengan pembekal pembayaran adalah direka untuk meminimumkan pendedahan data — hanya maklumat yang benar-benar diperlukan untuk melengkapkan transaksi yang dikongsi.

Pindaan kepada Dasar Privasi

BigWin berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Kami berkomitmen untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan diubah apabila berlaku sebarang pindaan kepada Dasar Privasi BigWin.
Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data anda, notifikasi akan dihantar melalui e-mel atau dalam platform sebelum pindaan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform BigWin selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda mengetahui terma terkini.

Hubungi BigWin tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara BigWin mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

Cara Hubungi Kami

Hantarkan e-mel kepada support@bigwin.express dengan tajuk "Pertanyaan Privasi" berserta nombor akaun dan butiran pertanyaan anda. Pasukan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan sedia membantu dalam Bahasa Melayu. Kami berkomitmen untuk memberi respons kepada semua pertanyaan privasi dalam masa 48 jam bekerja.

Mengapa Privasi Data adalah Keutamaan Pertama BigWin

Dalam era digital yang semakin berkembang ini, kepercayaan pemain terhadap platform dalam talian bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan atau odds yang ditawarkan — tetapi juga kepada keyakinan bahawa maklumat peribadi mereka berada di tangan yang betul. BigWin memahami realiti ini sepenuhnya. Itulah sebab kami melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data, dasar privasi yang telus dan amalan pengendalian data yang bertanggungjawab — bukan kerana ia diperlukan oleh undang-undang sahaja, tapi kerana ia adalah perkara yang betul untuk dilakukan untuk pemain kami.

Pemain Malaysia yang mendaftar dengan BigWin untuk bertaruh pada bola sepak Liga Super Malaysia, menyaksikan perlawanan kriket IPL secara langsung atau bermain Baccarat di kasino langsung kami perlu memberikan sebahagian maklumat peribadi mereka. Maklumat ini termasuk nombor telefon Malaysia mereka, kaedah pembayaran yang mereka gunakan — sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks — dan aktiviti pertaruhan mereka. BigWin menganggap kepercayaan yang diberikan apabila pemain menyerahkan maklumat ini sebagai tanggungjawab yang amat berat dan kami tidak mengambil enteng peranan ini.

Salah satu perkara yang kami ingin jelaskan dengan tegas adalah tentang keselamatan pembayaran. Apabila anda membuat deposit ke BigWin menggunakan Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, transaksi tersebut tidak melalui pelayan BigWin secara langsung — ia diproses melalui saluran selamat penyedia pembayaran yang berkenaan menggunakan protokol keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. BigWin hanya menerima pengesahan bahawa transaksi telah berjaya — bukannya butiran akaun atau kata laluan eWallet anda. Lapisan pengasingan ini adalah bahagian penting dari seni bina keselamatan BigWin.

Tentang penggunaan data untuk penambahbaikan platform, kami ingin bersikap jujur tentang apa yang berlaku. BigWin menganalisis corak penggunaan dalam format terkumpul dan dianonimaskan untuk memahami ciri apa yang paling banyak digunakan, di mana pemain menghadapi cabaran, dan bagaimana kami boleh menjadikan pengalaman pertaruhan bola sepak EPL atau e-sukan MPL lebih lancar dan lebih menyeronokkan. Analisis ini tidak melibatkan pemeriksaan profil individu — ia adalah tentang pemahaman corak keseluruhan yang membantu kami membuat keputusan produk yang lebih baik untuk semua pengguna BigWin.

Satu aspek perlindungan data yang sering diabaikan pemain adalah keselamatan kata laluan. BigWin menyimpan kata laluan dalam format yang disulitkan menggunakan Bcrypt — ini bermakna walaupun seseorang berjaya mengakses pangkalan data kami secara tidak sah, mereka tidak akan dapat membaca kata laluan pengguna dalam teks biasa. Walau bagaimanapun, ini tidak bermakna anda boleh menggunakan kata laluan yang lemah atau sama untuk pelbagai platform. Kami menggalakkan semua pemain BigWin menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, serta menukarnya secara berkala untuk keselamatan maksimum.

Akhirnya, BigWin ingin menekankan bahawa Dasar Privasi ini bukanlah dokumen statik yang ditulis sekali dan dilupakan. Kami mengkaji semula dan mengemas kini dasar ini secara berkala untuk mencerminkan perkembangan terbaru dalam amalan terbaik keselamatan data, perubahan teknologi platform dan sebarang keperluan undang-undang baharu yang berkaitan. Apabila kemas kini yang ketara berlaku, kami akan memaklumkan pemain kami — bukan sekadar menukar teks pada halaman ini secara senyap-senyap. Ini adalah sebahagian daripada komitmen BigWin kepada ketelusan yang kami anggap sangat serius.

Enam Teras Perlindungan Privasi BigWin

Prinsip-prinsip yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi pemain Malaysia

Pengumpulan Data Minimum

BigWin hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan atau data yang tidak relevan dengan operasi platform. Kurang data yang dikumpul bermakna kurang risiko kepada privasi anda.

Tiada Jualan Data Langsung

Ini adalah komitmen mutlak BigWin — kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Data anda bukan produk kami.

Penyulitan Hujung-ke-Hujung

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan BigWin dilindungi dengan SSL 256-bit. Data sensitif seperti kata laluan disulitkan secara tambahan menggunakan algoritma Bcrypt yang tidak boleh diterbalikkan.

Hak Penuh Pengguna

BigWin menyediakan akses penuh kepada hak-hak privasi anda — termasuk hak untuk mengakses, membetulkan, menghapuskan atau memindahkan data anda. Setiap permintaan diproses dengan serius dalam tempoh 30 hari.

Penyimpanan Data Terhad

Data anda tidak disimpan selama-lamanya. BigWin mempunyai dasar penyimpanan yang jelas — data dipadam atau dianonimaskan apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau keperluan undang-undang.

Ketelusan dalam Bahasa Melayu

Dasar Privasi BigWin ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — bukan jargon undang-undang yang mengelirukan. Kami percaya pemain Malaysia berhak memahami sepenuhnya bagaimana data mereka diuruskan.

Soalan Lazim tentang Privasi Data BigWin

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara BigWin melindungi data pemain

Tidak, sama sekali tidak. BigWin tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi pemain dengan pihak pengiklanan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak mempunyai sebarang pengecualian. Satu-satunya perkongsian data yang berlaku adalah dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda, dan mereka terikat kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan BigWin.

BigWin tidak menyimpan butiran akaun atau kata laluan eWallet dan bank anda. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX, anda melengkapkan transaksi melalui antara muka selamat penyedia berkenaan — bukan melalui pelayan BigWin secara langsung. BigWin hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran berjaya. Semua komunikasi kewangan menggunakan penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi support@bigwin.express. Walau bagaimanapun, terdapat pengecualian berdasarkan kewajipan undang-undang — contohnya, rekod transaksi kewangan perlu disimpan selama minimum 7 tahun untuk mematuhi undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia. Akaun anda perlu ditutup dahulu sebelum permintaan penghapusan data diproses. BigWin akan memaklumkan anda data apa yang boleh dipadam segera dan data apa yang perlu disimpan kerana keperluan undang-undang.

Ya, BigWin menyimpan sejarah taruhan anda untuk beberapa tujuan: membolehkan anda menyemak rekod taruhan sendiri, menyelesaikan sebarang pertikaian tentang keputusan perlawanan, dan mematuhi keperluan pelaporan yang berkenaan. Akses kepada sejarah taruhan anda dalam BigWin adalah terhad — hanya anda (melalui akaun anda), pekerja BigWin yang diberi kuasa untuk tujuan sokongan atau pematuhan, dan pihak berkuasa undang-undang jika dikehendaki oleh undang-undang yang boleh melihatnya. Sejarah taruhan anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga lain.

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan data peribadi pemain, BigWin berkomitmen untuk: pertama, mengenal pasti dan membendung pelanggaran secepat mungkin; kedua, memaklumkan pemain yang terjejas dalam masa 72 jam dari masa kami mengetahui pelanggaran tersebut; ketiga, memaklumkan pihak berkuasa berkaitan sekiranya diperlukan oleh undang-undang; dan keempat, mengambil langkah pemulihan yang diperlukan. Kami menggalakkan semua pemain BigWin mendayakan pengesahan dua faktor dan menggunakan kata laluan yang kukuh sebagai lapisan perlindungan tambahan dari pihak mereka sendiri.

Ya. Platform web BigWin menggunakan SSL 256-bit untuk semua komunikasi tanpa mengira peranti — sama ada komputer riba, telefon Android atau iPhone. Penyulitan adalah hujung-ke-hujung bermakna data anda dilindungi dari peranti anda ke pelayan BigWin. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda menggunakan rangkaian Wi-Fi yang selamat dan elakkan rangkaian awam yang tidak dilindungi apabila membuat transaksi kewangan. Anda juga harus memastikan pelayar telefon anda sentiasa dikemas kini untuk manfaat tampalan keselamatan terkini.

Dasar Privasi BigWin – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

Tahap Perlindungan Data BigWin

Isi Kandungan